よくあるご質問

初期費用は下記内容のものが含まれます。

  • 契約事務手数料 5,000円
  • 契約期間における最終月の2ヵ月分月額利用料
  • スマートフォンやタブレットを購入した場合の端末代金

(仮) 契約期間が令和2年1月~令和3年10月の場合令和3年9月分と令和3年10月分のことを指します。

契約申し込み月は日割り計算になり、お支払いについてはお申し込み月の翌月分に合算してご請求させていただきます。初期費用、契約申し込み月の日割り計算分、最後の2ヵ月分に関しては下図の内容になります。

(仮) 令和2年1月10日に契約が開始して、契約期間が令和2年1月~令和3年10月になる場合

お申込みをいただき、契約時の初期費用の⼊⾦確認⽇から5営業⽇後を⽬途にSIMカードを発送します。

この発送⽇から3⽇後を契約開始⽇(=⽇割り計算開始⽇)とさせていただきます。

お客様のご都合でお受け取りが遅れた場合でも、発送日の3日後から計算が開始されますのでご注意ください。

解約をした月の2ヵ月前からお支払いを停止していただければ、未払いが2ヵ月続いた時点で自動で解約手続きが完了します。
念のため、ご登録いただいたメールアドレスに解約意思の確認のご連絡をさせていただきますので、
ご契約を継続される場合には未払いが2ヵ月に達する前に未納分のお支払いをお願い致します。

契約時に最終月の2ヵ月分の利用料をお支払いいただいています。
1か月分の利用料と従量課金分の通話料の合計金額が、契約時にお支払いしていただいた2ヵ月分の利用料を超えた場合は、
その時点で解約手続き完了になりますのでご注意ください。

契約上は2年契約(自動更新)として契約させていただきますが、途中で帰国される場合等、途中で解約になった場合でも解約違約金は発生しないのでご安心ください。
毎月のお支払いを2ヵ月停止していただければそのまま自動で解約手続き完了になります。

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