Perguntas frequentes

Os valores abaixo estão inclusos na taxa inicial:

  • Taxa administrativa de contrato 5,000 Yenes
  • Valor correspondente aos dois últimos meses do contrato
  • Valor do smartphone ou tablet, caso sejam adquiridos em conjunto

(Exemplo) Caso o período do contrato seja de janeiro de 2020 até outubro de 2021, o valor é equivalente ao pagamento dos meses de setembro e outubro de 2021

O valor do primeiro mês é proporcional ao dia de início do contrato, e é cobrado em conjunto no segundo mês.
A taxa inicial, o valor proporcional do primeiro mês, o valor equivalente aos dois últimos meses, estão ilustradas no diagrama abaixo:

(Exemplo) Para um contrato que teve início em 10 de janeiro de 2020, o período de contrato vai de janeiro de 2020 até outubro de 2021

Cerca de 5 dias úteis após confirmação do pagamento das taxas iniciais, o cartão SIM será enviado ao seu endereço.

O contrato tem inínicio 3 dias a partir do envio.

Fique atento, pois o contrato tem início nessa data, mesmo que o cliente só possa receber o cartão numa data posterior.

Caso o pagamento seja interrompido por 2 meses consecutivos, o contrato é cancelado automaticamente.
Você receberá um email de confirmação. Caso deseje continuar o contrato, é necessário pagar o valor não pago nesses 2 meses.

Os dois últimos meses já foram inicialmente pagos no início do contrato.
Atenção: caso o total da conta no mês (tarifa telefônica + mensalidade do plano) ultrapasse o valor equivalente aos dois meses pagos inicialmente, o contrato é encerrado imediatamente.

O contrato é válido por 2 anos e renovado automaticamente, mas mesmo que você retorne ao seu país de origem ou cancele o contrato durante esse período, não há penalidade.
Caso você interrompa o pagamento por 2 meses, o contrato é cancelado automaticamente.

YAMATO MOBILE - 2021 © All Rights Reserved